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医療安全部門

医療安全への取り組み

 医療事故の報道を耳にする機会が多くなり、医療安全に対する社会のニーズも高まる中、鳥取市立病院では医療事故防止および安全確保のために、様々な活動を行っています。

 平成12年4月に医療事故対策委員会(現、医療安全対策委員会)を設置、平成13年4月には、より効果的な事故防止活動を行うため、専任リスクマネージャーを配置しました。これと同時に、全職域(医師・看護局・薬剤部・検査部・放射線部・リハビリテーション部・栄養管理部・事務局)に職域リスクマネージャーを配置し、各職域での医療安全の確保に努めています。

 また、現場での「ヒヤリとしたこと、ハットしたこと」をヒヤリハット報告として専任リスクマネージャーへ報告し、それをもとに事故につながらない、あるいは再発しないための対策を講じています。さらに、平成20年4月から他部署から独立した組織として、医療安全対策室が新設され、さらなる医療安全の推進のための活動を行っています。

 平成13年度には事故防止の基本となる院内統一の各種安全管理マニュアルを作成しました。現在もヒヤリハット報告で提出された事例などをもとに、得られた教訓・有効と評価された対策等をマニュアルに反映させたり、また現在の医療水準に即したマニュアルの整備も行っています。

 さらに、全職員を対象とした医療安全研修会・事例検討会を開催し、職員の知識の向上および医療安全に対する意識の向上などの啓発活動にも取り組んでいます。


-医療安全に関する基本的考え方-

1. 当院は医療安全に全力を挙げて取り組む。
2. 当院職員は、医療安全のための最大限の注意をもって医療行為を行う。
3. 前項に併せて、医療安全対策委員会を設け、医療安全のための組織的対策を実施する。
4. 医療安全対策を円滑かつ充分に遂行するため、専任リスクマネージャーを設置する。


医療安全対策室の設置

 院内における医療安全の更なる推進のために、他部署から独立した組織として医療安全対策室を設置しています。その活動は病院全体の医療安全対策の方針に基づき、組織横断的に行われ、医療安全対策委員会と連携しながら医療安全管理体制の一層の強化を図ることを目的としています。
 また、毎週月曜日に対策室会議を開催し、医療安全に関わる情報を共有する場として、さらに総合的な医療安全の対策を考える場として機能しています。

(1)構成メンバー

  • 医療安全対策室長
  • 専任リスクマネージャー
  • 労働安全衛生管理者
  • 医薬品安全管理責任者
  • 医療機器安全管理責任者
  • 専任感染管理認定看護師
  • 医事課長
  • 地域連携室補佐(医療相談係)

(2)院内組織図

医療安全部門

医療事故報告基準について

 鳥取市立病院医療事故等の報告基準はこちら
 この報告基準は、当病院における医療事故の分類、関係機関への届出の基準および公表の基準を定めたものです。


当院における医療安全対策の現状

取組みの一例

(1) 事故発生の危険性が高いと予測される項目については、それぞれマニュアルを作成し、予防対策を行っています。

 

●患者誤認防止マニュアル

 患者さまに接する行為ごとに、ご本人確認の作業をしています。会話の出来る患者さまには、自ら氏名を名乗っていただくよう、病院エントランスや診察室、検査室等に『当院は患者誤認事故を防止するため、患者様自らお名前を名乗って頂くシステムにしております』の表示を行い協力していただいています。

 入院患者さまにリストバンドを装着していただき、PDA(携帯端末)を使用しての患者認証システムを導入しています。手術・検査部門では開始前に医師・看護師・技師など医療スタッフと患者さまで氏名、手術部位、検査内容などを確認し、患者間違い・手術の左右間違いのないようにしています。

●転倒転落事故防止マニュアル

 入院時に転倒転落危険度スコアを採点することにより患者さま一人一人の危険度を把握して、個別の対策を立てています。また、入院中は1週間に1回の危険度スコアの評価を行い、患者さまの状態に即した対策を実施しています。薬剤の影響の評価では、処方箋上に薬剤ごとの危険度が表示されるシステムとなっており、その影響を適正に評価することができます。

●注射、内服事故の防止マニュアル

 注射、内服についてはマニュアルを遵守した行動をとるようにしています。例えば、注射については、6Rの確認を実施しています。6Rとは
 ①正しい患者
 ②正しい薬剤
 ③正しい目的
 ④正しい量
 ⑤正しい方法
 ⑥正しい時間
のことです。また、看護師全員に6Rの意味を記載したカードを配付し、確認忘れをしないための啓発活動も行っています。注射施行時には患者さま自身に注射ラベルに記載された名前の確認を行っていただく、薬を配薬するときにも薬袋に記載された名前を患者さまに確認していただく等の対策も行っています。

(2) 内部監査システムの構築を行い、実際の場面で職員全員がマニュアルを遵守しているかどうかを確認する体制を取っています。

(3) 具体的な取り組み
 

〔平成30年度〕

  • 認知症ケアチームラウンド参加
    リスクマネージャーが毎週火曜日に行なわれている認知症ケアチームラウンドへの参加をはじめました。転倒転落や身体拘束などの状況を確認し、安全対策を進めています。
  • 病院内発生の自殺は、重要な医療事故の1つです。患者さんのサインを見逃すことなく急性期の治療を行い、次の支援につなげるよう『自殺予防の手引き』を作成しました。職員周知を目的に「院内発生の自殺は医療事故です!」の医療安全研修を開催しました。
  • 医療安全管理指針・医療安全マニュアルの改訂・修正
    病院機能評価で指摘された事項、医療安全管理指針の改定、医療安全マニュアル「針刺粘膜曝露防止ポイント」「救急カートの標準化」の修正、救急カート内の整備を行ないました。
  • 院内文書の整備
    「説明書と同意書の規定」を作成しました。医事課と共に院内文書の修正をはじめます。

 全国の病院が医療の安全確保に向けての対策を強化しています。当院においても、安心して安全に医療を受けていただくために、組織を挙げて、また職員一人一人がより一層の努力を行っていきたいと考えています。

ヒヤリ・ハット報告および事故報告の集計

1)レベル別集計(平成30年1月~12月)

レベル分類報告件数(件)
レベル0 334
レベル1 301
レベル2 443
レベル3a 191
レベル3b 12
レベル4 1
レベル5 0
合計 1,282

2)レベル3b以上の事例内容(平成30年1月~12月)

内  容報告件数(件)
転倒・転落 9
検査・OPでの偶発合併症 1
その他偶発合併症 1
その他 2
合計 13

3)分類別集計(平成30年1月~12月)

分  類報告件数(件)発生頻度
薬剤に関するもの 331 26.2%
転倒・転落 208 16.4%
検査に関するもの 132 10.4%
ドレーン・チューブ類に関するもの 92 7.3%
医療機器・医療材料に関するもの 61 4.8%
治療・処置に関するもの 44 3.5%
輸血 9 0.7%
給食・栄養 93 7.4%
誤嚥・誤飲 4 0.3%
抑制に関するもの 0 0.0%
患者観察に関するもの 64 5.1%
外泊・外出 0 0.0%
暴力・盗難 0 0.0%
その他 227 17.9%
合計 1,265 100.0%

30年度に開催された医療安全研修会

 内容目的
4月 新採用者オリエンテーション 医療安全に関する知識の習得
5月 医療安全研修
「院内発生の自殺は医療事故です!」
病院職員が安全管理マニュアル「鳥取市立病院 自殺予防の手引き」を知り、該当患者入院等に活用できる。
6月 除細動器Ⅰ(AEDを含めた基礎編):「除細動器・AEDの操作方法の習得と管理上の注意点」 基礎知識の習得
6月 看護師BLS 急変・心肺停止状態に遭遇した時、救命処置の内容を理解し行動できる
7月 心電図モニタの基礎知識と管理のポイント 心電図モニタの基礎知識の習得
7月 輸液ポンプとシリンジポンプの安全使用 基礎知識と正しい操作方法の習得
8月 心肺蘇生講習会:一般職員向け 基礎知識の習得
8月 看護部研修会:転倒転落事故防止 転倒転落の危険予測を理解し、対処法を考える
10月 医療ガス研修:「医療ガスの安全管理について」 医療ガスの特性、取扱い、管理の基礎知識習得
10月 医療安全研修:「苦情対応を学んで医療安全を進めよう」 患者・家族との信頼関係を作るうえで、必要なコミュニケーション、接遇の重要性を学ぶ
11月 看護師BLS 急変・心肺停止状態に遭遇した時、救命処置の内容を理解し行動できる
12月 除細動器Ⅱ(応用編) 応用知識の習得
12月 薬剤関係研修
「麻薬の取り扱いについて」「食品の影響を受ける薬」
薬剤管理に関する知識習得と薬剤に関連する医療事故
3月 活動報告会:「各職域:活動報告会」 他部署の活動、取り組みを知り今後に活かす
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